Ofte stilte spørsmål

Frakt & Levering

Hvor leverer dere?

Vi leverer til alle land i Den europeiske union. Hver bestilling er nøye pakket for å tåle internasjonal transport.

Hvor mye koster frakten?

Fraktkostnadene varierer avhengig av leveringsadressen og produktets størrelse og vekt. Den nøyaktige fraktavgiften for din bestilling vil bli automatisk beregnet og vist ved kassen før du fullfører kjøpet.

Hva er leveringstiden?

Hele prosessen tar omtrent 4 uker:

Produksjon: Omtrent 2 uker for å lage din bestilte paviljong eller pergola med presisjon.

Frakt: Omtrent 2 uker for transport fra vårt lager til din lokasjon.

Montering & Installasjon

Hvordan blir produktene levert?

Paviljongen eller pergolaen leveres i flatpakket, demontert form på sikre paller. Dette sikrer trygg transport og enklere håndtering ved ankomst.

Tilbyr dere installasjonstjenester?

Siden vi sender internasjonalt, kan vi også tilby installasjon på stedet, avhengig av ditt land og din lokasjon. Installasjon arrangeres separat via e-post, telefon eller WhatsApp. Vennligst kontakt oss for mer informasjon.

Er det vanskelig å montere selv?

Våre produkter er designet som gjør-det-selv-vennlige sett. Vi tilbyr en omfattende, trinnvis monteringsmanual. En lokal håndverker eller en person med grunnleggende snekkerferdigheter bør kunne montere produktet uten problemer.

Produkt & Kvalitet

Hvilke materialer brukes til våre produkter?

Vi bruker kun førsteklasses, bærekraftig treverk. For å sikre en høy kvalitet og lang levetid, er hver komponent:

Presisjonsplanert: Alt treverk er spesielt planert til en glatt overflate, noe som reduserer risikoen for fliser og forbedrer treets naturlige skjønnhet.

Værbeskyttet: Treverket er behandlet med høykvalitets utendørsmalinger eller belegg som gir sterk beskyttelse mot fuktighet, UV-stråler og europeiske værforhold.

Ekspertlaget: Våre produkter har profesjonell kvalitet på sammenføyninger og presisjonskutt for en riktig passform under montering.

Hvilken type hardware leverer dere?

Kvalitet ligger i detaljene. Vi leverer spesialiserte, robuste utendørsskruer og festemidler designet spesielt for trekonstruksjoner. Disse skruene er korrosjonsbestandige og bidrar til å sikre at din paviljong eller pergola forblir stabil og sikker i mange år fremover.

Hva er inkludert i pakken?

Pakken inkluderer alle presisjonskuttede og planerte trekomponenter, et spesialisert hardware-sett med skruer og bolter, og en detaljert monteringsmanual.

Bestillinger & Support

Hva hvis leveransen min er skadet?

Vennligst inspiser pakken ved ankomst. Hvis du merker noen transportskader, dokumenter det på leveringsnotatet og kontakt oss innen 48 timer. Vi vil erstatte eventuelle skadede deler uten kostnad.

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Når ditt bestilte produkt er produsert og sendt, vil du motta et sporingsnummer slik at du kan følge reisen til ditt hjem.